お問い合わせ

よくある質問

ネクシムとはどんなサービスですか？

ネクシムは適正な価格を診断し「中立な立場」でお客様と買取店をつなぐサポートをしております。
お客様が絶対に損をすることがないよう最も高く・安心して取引できる買取店を誠実にご紹介いたします。

ネクシムは無料で利用できますか？

はい、完全無料でご利用いただけます。
紹介料や手数料などは一切かかりません。

ネクシムは買取店ではないのですか？

はい、弊社は買取店では御座いません。
厳選なる買取店を紹介する「中立な立場」に御座います。

買取店との違いは何ですか？

一括査定サイトとは異なり、ネクシムはお客様の情報を複数業者に同時配信することはありません。
弊社加盟買取店1社ごとに条件を確認し、中立な立場で最適な店舗を選定・ご紹介します。

すでに買取店で契約してしまったのですが、ネクシムで相談できますか？

はい、可能です。
ネクシムでは、すでに買取店様とご契約済みのお客様からのご相談も受け付けております。
契約条件や買取価格に不安がある場合、中立な立場から内容の確認やキャンセルのサポートも行っています。無理な営業や強制は一切ありません。
「本当にその契約で良いのか不安」「他の選択肢も知りたい」など、どんな段階からでもお気軽にご相談ください。

紹介された加盟店は信頼できますか？

はい、ネクシムでは一定の基準を満たした加盟店のみをご紹介しています。
契約実績・顧客対応・査定基準などを厳しく確認しています。

紹介された加盟店に必ず売らなければいけませんか？

いいえ。
紹介後に必ず売却する必要はありません。
査定内容や対応に納得された場合のみお進みください。

概算査定金額と実際の金額はどれくらい違いますか？

概算金額はお客様が入力した情報をもとにした目安です。
実車の状態や地域によって前後する場合がありますが、極端な差が出ないよう、加盟店との調整も行っています。

実車査定はどこで行われますか？

ご自宅への出張査定、または加盟店での来店査定をお選びいただけます。
日程や場所はメール・LINE・お電話にて調整可能です。

査定時間はどのくらいかかりますか？

平均30〜60分ほどです。
当日は車検証などの必要書類をご準備いただけるとスムーズです。

LINEを追加すると何ができますか？

査定結果の確認、加盟店紹介、日程調整、追加相談などをLINE上で簡単に行えます。
24時間いつでもお問い合わせ可能です。

個人情報の取り扱いは安全ですか？

はい、ネクシムでは個人情報保護法に基づき、
お客様の情報を目的外で利用・第三者に開示することは一切ありません。

車を売却した後のアフターサポートはありますか？

はい。
売却後に不明点やトラブルが発生した場合も、ネクシムが間に入って対応・調整を行いますのでご安心ください。

複数台の査定もできますか？

もちろん可能です。
ご希望の車両ごとに査定フォームへご入力ください。担当者がまとめてご案内いたします。

法人・業者でも利用できますか？

はい。
法人名義の車や営業車両なども査定・紹介対象となります。

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